Privasi

PENGENALAN


Terima kasih sudah memilih menjadi bagian dari komunitas kami di Fun-Gum Tech Limited (“perusahaan”, “kami”). Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data diri Anda dan anak Anda serta menghargai hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang kebijakan kami, atau praktik kami terkait dengan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di support@lexolab.com


Saat Anda mengunjungi situs kami https://my-chat-lab.com atau https://app.lexolab.com (“situs”) dan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami. Kami menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Dalam pemberitahuan privasi ini, kami menjelaskan kebijakan privasi kami. Kami berusaha menjelaskan kepada Anda dengan sejelas mungkin informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki terkait dengannya. Penting bagi kami untuk Anda meluangkan waktu membaca dengan teliti. Jika ada ketentuan dalam kebijakan privasi ini yang tidak Anda setujui, harap hentikan penggunaan situs dan layanan kami. 


Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami dan LEXO LAB (“Aplikasi”), dan/atau layanan, penjualan, pemasaran, atau acara terkait (kami menyebutnya secara kolektif dalam kebijakan privasi ini sebagai “Situs”).


Harap baca kebijakan privasi ini dengan cermat karena ini akan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi tentang berbagi informasi pribadi Anda dengan kami.

Daftar Isi


  1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
  2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
  3. AKANKAH INFORMASI ANDA DIBAGIKAN KE PIHAK LAIN?
  4. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
  5. APAKAH INFORMASI ANDA DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?
  6. APA TINDAKAN KAMI TERHADAP SITUS WEB PIHAK KETIGA?
  7. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
  8. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI ANAK-ANAK?
  9. APA HAK PRIVASI ANDA?
  10. APAKAH KAMI MEMPERBARUI KEBIJAKAN INI?
  11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TERKAIT KEBIJAKAN INI?

INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?


Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami


Kesimpulan: Kami mengumpulkan informasi data pribadi yang Anda berikan kepada kami seperti nama, alamat, informasi kontak, kata sandi dan data keamanan, informasi pembayaran, dan data login media sosial.


Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat mendaftar di situs atau aplikasi, menyatakan minat untuk memperoleh informasi mengenai kami atau produk dan layanan yang ada atau menghubungi kami.


Informasi data pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan situs, berdasarkan pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi data pribadi yang kami KUMPULKAN dapat mencakup hal-hal berikut:


Nama dan Data Pribadi. Kami mengumpulkan nama depan dan belakang Anda, alamat email, alamat pos, nomor telepon, dan data kontak serupa lainnya.


Kredensial. Kami menyimpan kata sandi, petunjuk kata sandi, dan informasi keamanan serupa yang digunakan untuk autentikasi dan akses akun.


Data Pembayaran. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan transaksi, seperti nomor pembayaran Anda (seperti nomor kartu kredit), dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran direkam oleh sistem pembayaran kami dan Anda harus meninjau kebijakan privasinya dan menghubungi pemroses pembayaran secara langsung untuk menjawab pertanyaan Anda.


Semua informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami harus  benar, lengkap serta akurat, dan harap Anda memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi data diri.

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN SECARA OTOMATIS


Kesimpulan: Beberapa informasi – seperti alamat IP dan/atau peramban dan karakteristik perangkat – dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami.


Sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan navigasi situs. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP, peramban dan karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan situs kami dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian situs kami, dan analisis serta pelaporan internal kami.


Seperti bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?


Kesimpulan: kami memproses informasi Anda berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, memenuhi kontrak kami terhadap Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, dan/atau persetujuan Anda.


Kami menggunakan informasi data pribadi yang dikumpulkan melalui situs kami untuk berbagai tujuan bisnis yang dijelaskan di bawah ini. Kami memproses informasi data pribadi Anda untuk kepentingan bisnis kami secara sah (“Tujuan Bisnis”), untuk membuat atau melakukan kontrak dengan Anda (“Kontrak”), dengan persetujuan Anda (“Persetujuan”), dan/atau untuk memenuhi kewajiban hukum kami (“Alasan Hukum”). Kami menelaah secara spesifik untuk beberapa hal yang kami percayakan di samping setiap maksud yang tercantum di bawah ini. 

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau terima:

  • Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk dengan persetujuan Anda. Jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda dengan kami ke akun pihak ketiga seperti Google atau Facebook, kami menggunakan informasi yang Anda telah izinkan untuk kami kumpulkan dari pihak ketiga tersebut untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk.

 

  • Untuk mengirimkan Anda promosi komunikasi dan pemasaran yang bertujuan untuk kebutuhan bisnis dan/atau dengan atas Persetujuan Anda. Kami dan/atau mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran. Jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan terkait promosi dan pemasaran kapan saja (lihat “Hak Privasi Anda” di bawah).

  • Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda sebagai Tujuan Bisnis, Legal dan/atau Kontrak. Kami dapat menggunakan informasi data pribadi Anda untuk mengirimkan Anda berita terbaru mengenai produk, layanan, dan fitur terbaru dan/atau informasi tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami. 

  • Memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk melayani dan mengelola pesanan Anda, pembayaran, pengembalian, dan penukaran yang Anda lakukan melalui situs. 

  • Untuk menayangkan testimoni dengan Persetujuan Anda. Kami menayangkan testimoni di situs kami yang memuat informasi pribadi. Sebelum menayangkan testimoni, kami akan meminta persetujuan Anda untuk menggunakan nama dan testimoni Anda. Jika Anda ingin memperbarui, atau menghapus testimoni Anda, silakan hubungi kami di support@lexolab.com dan pastikan untuk menyertakan nama, lokasi testimoni, dan informasi data Anda. 

  • Permohonan Feedback untuk Tujuan Bisnis kami dengan Persetujuan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk meminta feedback dan menghubungi Anda tentang penggunaan situs kami oleh Anda.

  • Untuk melindungi situs kami sebagaimana Tujuan Bisnis dan Alasan Legal. Kami dapat menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga situs kami tetap aman dan terlindungi (sebagai contoh, memantau dan pencegahan penipuan).

  • Untuk memudahkan komunikasi dari satu pengguna ke pengguna lainnya dengan persetujuan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memudahkan komunikasi dari satu pengguna ke pengguna lain dengan persetujuan masing-masing pengguna.

  • Untuk mengimplementasikan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami.

  • Untuk Tujuan Bisnis lainnya. Kami dapat menggunakan informasi Anda Untuk Tujuan bisnis lainnya; seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan situs, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

AKANKAH INFORMASI ANDA DIBAGIKAN KE PIHAK LAIN?


Kesimpulan: kami hanya membagikan informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kewajiban bisnis. 


Kami hanya membagikan dan mengungkap informasi Anda dalam situasi tertentu sebagai berikut:


  • Kepatuhan terhadap Hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya sebagaimana kewajiban mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, atau proses pengadilan. 

  • Kepentingan Vital dan Hak Hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin perlu untuk penyidikan, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun. 

  • Vendor, Konsultan, dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya. Kami dapat membagikan data Anda kepada vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan. Contohnya meliputi; proses pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan pemasaran. Kami memberikan informasi data pribadi Anda pada pihak ketiga, tetapi hanya terkait kepentingan bisnis kami yang bertujuan memberikan layanan terbaik untuk Anda, sebagaimana sesuai kebijakan hukum yang berlaku. Terkecuali dijelaskan dalam Kebijakan, kami tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan informasi mereka.

  • Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

  • Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati kebijakan privasi. Afiliasi yang dimaksudkan termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama kami.

  • Dengan Persetujuan Anda. Kami akan mengungkap data pribadi Anda ke pihak lain untuk tujuan lainnya dengan persetujuan Anda.


APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAK LAINNYA?


Kesimpulan: kami menggunakan cookies dan teknologi pelacak lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda. 

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi pelacak serupa (seperti web beacons dan pixel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookies tertentu diatur dalam kebijakan cookies kami KEBIJAKAN COOKIES LEXO LAB.

APAKAH INFORMASI ANDA DIKELOLA SECARA INTERNASIONAL?


Kesimpulan: kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di negara lain selain negara Anda. 


Server kami berlokasi di Australia dan data anonim yang berisi pola ucapan yang direkam dikirimkan ke perangkat lunak pihak ketiga, semata-mata bertujuan untuk analisis dan memberikan feedback kepada Anda dan murid. 

BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?


Kesimpulan: kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dituangkan dalam kebijakan privasi dengan pengecualian diwajibkan oleh hukum yang berlaku.


Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan privasi, terkecuali perpanjangan masa menyimpan atas dasar hukum atau permintaan lembaga tertentu (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam kebijakan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi data pribadi selama lebih dari 2 tahun setelah menonaktifkan akun Anda.



Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau merubah akun Anda menjadi anonim, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (sebagai contoh, karena informasi pribadi Anda disimpan di arsip cadangan), maka kami akan menyimpannya dengan aman dan mengisolasi dari proses lainnya hingga penghapusan dapat dilakukan. 

Data anonim yang dirujuk pada kalimat sebelumnya, memungkinkan kami untuk menyimpan data Anda tanpa batas waktu untuk tujuan pengembangan ke depan yaitu analisis data secara luas dalam hal mengidentifikasi pola kesalahan.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?


Kesimpulan: Tujuan kami adalah untuk melindungi informasi data pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis. 


Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan dirancang untuk mengamankan informasi pribadi apapun yang ada. Namun, harap diingat bahwa kami tidak dapat menjamin bahwa internet 100% aman. Tentunya kami mengupayakan yang terbaik dalam hal menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke/dari Situs kami merupakan risiko pribadi. Sebaiknya Anda mengakses layanan melalui lingkungan yang aman.

APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI ANAK-ANAK?


Kesimpulan: kami hanya mengumpulkan beberapa informasi mengenai anak Anda. 

Sebagai pengguna produk dan layanan kami, kami mungkin meminta beberapa informasi mengenai anak Anda seperti: nama depan dan tanggal lahir mereka. Kami tidak akan membagikan data ini dengan pihak ketiga mana pun, dan hanya akan menggunakan informasi ini untuk menyediakan serangkaian produk dan layanan yang disesuaikan untuk Anda. 

APA HAK PRIVASI ANDA?


Kesimpulan: Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.


Anda memiliki hak tertentu yang tertuang dalam undang-undang perlindungan data berlaku. Hal ini mencakup hak (i) untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda, (ii) untuk meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) untuk membatasi penggunaan informasi data pribadi Anda; dan (iv) jika memungkinkan, untuk portabilitas data. Dalam keadaan tertentu, Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan informasi data Anda. Untuk membuat permintaan tersebut, silakan gunakan detail kontak yang tersedia di bawah ini support@lexolab.com. Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan yang berlaku. 


Jika Anda mempercayakan kami untuk menggunakan informasi data pribadi Anda, tentunya Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Namun, harap dicatat bahwa ini tidak akan memengaruhi keabsahan penggunaan sebelum proses penarikan.  


Informasi Akun

Anda dapat sewaktu-waktu meninjau atau mengubah informasi atau menghentikan akun Anda dengan masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun Anda melalui:

  • Masuk ke pengaturan akun Anda dan memperbaharui akun.
  • Menghubungi kami melalui kontak informasi yang telah kami sediakan di bawah ini.
  • [Lainnya]

Berdasarkan permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, beberapa informasi mungkin disimpan dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan, mengimplementasikan ketentuan penggunaan produk kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum. 



Cookies dan teknologi serupa lainnya: sebagian besar peramban diatur untuk menerima cookie secara otomatis. Anda bisa mengatur perizinan akses cookie melalui pengaturan pada peramban Anda untuk menghapus dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari situs kami. Menonaktifkan cookie akan menghentikan iklan berdasarkan minat yang dikelola oleh pengiklan di situs kami, kunjungi http://www.aboutads.info/choices/. [Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat kebijakan cookie kami KEBIJAKAN COOKIES LEXO LAB


Memilih keluar dari email promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email promosi kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan detail informasi yang telah disediakan di bawah ini. Kami akan menghapus data Anda dari daftar email promosi — namun, kami masih akan mengirimkan Anda email terkait layanan yang diperlukan baik administrasi dan penggunaan akun Anda. Anda dapat memilih keluar berdasarkan beberapa hal di bawah ini:

  • Memperhatikan preferensi Anda pada saat pendaftaran akun Anda dengan situs.
  • Masuk ke pengaturan akun dan perbarui preferensi Anda.
  • Hubungi kami dengan informasi kontak yang telah disediakan di bawah.

APAKAH KAMI MEMPERBARUI KEBIJAKAN INI?


Kesimpulan: Ya, kami akan memperbarui kebijakan ini sesuai ketentuan dan tetap mematuhi undang-undang yang berlaku. 


Kami dapat memperbaharui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditandai dengan tanggal ‘revisi’ dan versi terbaru akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan privasi, kami pastikan akan menginformasikan pemberitahuan perubahan secara berkala atau dengan langsung mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Kami mengajak Anda untuk rutin meninjau kebijakan privasi agar mengetahui upaya kami melindungi informasi Anda.



BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TERKAIT KEBIJAKAN INI?



Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai kebijakan yang ada, harap email support@lexolab.com atau melalui pos ke alamat di bawah ini:


Fun Gum Tech Ltd

56 Brown Street

Ponsonby

Auckland, 1020

New Zealand